Remarketing nima va uni qanday samarali qilish kerak

Remarketing nima

Il Remarketing (shuningdek, Retargeting deb ataladi) bu strategiya boʻlib, foydalanuvchilarni internetda qilgan harakatlari asosida “quvib” olish imkonini beradi.
Shunday qilib, maqsadli ADVlar orqali ma'lum bir istalgan harakatni yakunlamagan va shuning uchun yaratmaganlarga murojaat qilish mumkin. konvertatsiya. Uning foydaliligi, avvalambor, ko'rinib turibdiElektron tijorat, davom ettirishga urinayotganda a tijorat munosabatlari aravani tashlab ketganlar bilan bir yoki bir nechta narsalarni ichkarida qoldirgan. Lekin nafaqat. Shuningdek, siz shaklni to'ldirishga, faylni yuklab olishga yoki taklif so'rashga harakat qilishingiz mumkin.

Ushbu tizimning afzalligi shundaki, u allaqachon mavjud bo'lgan shaxslarga mo'ljallangan tanish brend bilan va minimal bo'lsa-da, allaqachon qiziqish bildirgan.
Ushbu foydalanuvchilarning konvertatsiya qilmasligining ko'p sabablari bor. Ular xarid qilishdan oldin mahsulot yoki xizmat haqida ko'proq ma'lumot olish uchun ko'proq tadqiqot qilishni xohlashlari mumkin yoki ular qidirayotgan narsalarini topa olmasligi mumkin. Aynan shuning uchun ham Google veb-saytlar reytingini aniqlashda uning mazmunining izchilligini foydalanilgan kalit so'zlar va yoritilgan mavzularning batafsil darajasiga qarab baholaydi.

Shunday qilib, remarketing kompaniyaga katta yordam beradi "o'zingizga ikkinchi imkoniyat bering” potentsial etakchining qalbini qozonish uchun.
Ko'pincha tarqalish Internetda mavjud bo'lgan ma'lumotlarning haddan tashqari ko'pligidan kelib chiqadi va biz bilan aloqada bo'lganlarga ularning mavjudligini eslatish kerak.
Shu sababli, foydalanuvchilarga murojaat qilish uchun onlayn ko'rsatilgan xatti-harakatlarga asoslangan shaxsiy iboralar va iboralardan foydalanish tavsiya etiladi. Shunday qilib, har bir tashrif buyuruvchi bilan alohida yakka-yakka munosabatlar yaratiladi, bu ham sodiqlik nuqtai nazaridan foydali bo'lishi mumkin.

Remarketing kampaniyasining maqsadlari nimadan iborat

u yerda ikkita gol Remarketing kampaniyalari orqali erishish mumkin bo'lgan asosiylari:

• Brend xabardorligi: kompaniyangizni yaxshiroq tanitish uchun siz uning xususiyatlari haqida gapiradigan va mahsulot va xizmatlaringizning qiymat taklifini batafsil tushuntiradigan kampaniya o'rnatishingiz mumkin.
  Ushbu marshrut, ayniqsa brend yaxshi ma'lum bo'lmagan va ko'rinishga muhtoj bo'lsa tavsiya etiladi. Albatta, yuqoridagi fikrlarga asoslanib, siz bilan allaqachon muloqotda bo'lgan tashrif buyuruvchilarga o'zingizni tanishtirish osonroq.
• Konvertatsiya: bu holda, Remarketing tashrif buyuruvchilarni xarid qilish yoki boshqa aniq harakatlarga yo'naltirish uchun ishlatiladi.

Qayta marketingning qanday afzalliklari bor

• Kutilganidek, saytga allaqachon tashrif buyurgan foydalanuvchilar bo'lishi mumkin guruhlarga boʻlingan platforma bilan oxirgi o'zaro aloqasi va onlayn xatti-harakatlaridan beri qancha vaqt o'tganiga asoslanadi. Har bir segment uchun eng dolzarb va samarali xabar paketlangan bo'lishi kerak.
• Remarketing sizga saytda allaqachon bir yoki bir nechta konvertatsiya qilgan foydalanuvchilarga murojaat qilish imkonini beradi. Xususan, ushbu texnika operatsiyalarni amalga oshirishga imkon beradi o'zaro savdosi e up-sotish tegishli mahsulotlar va xizmatlarni ilgari surish.
• ROI ortishi: Tajribadan ma'lum bo'lishicha, remarketing orqali saytingiz bilan allaqachon aloqada bo'lgan foydalanuvchilarga murojaat qilish ROI (Investitsiyaning qaytishi) ni pasaytiradi.

Remarketing qanday ishlaydi

Remarketingni amalga oshirish uchun foydalanuvchi navigatsiya ma'lumotlarini kuzatish juda muhimdir. Bu kukilar, piksellar va kod satrlaridan foydalanish orqali sodir bo'ladi.
I cookies ular sayt yuboradigan va veb-brauzer tomonidan foydalanuvchining shaxsiy kompyuteri, smartfoni yoki planshetida saqlanadigan ma'lumotlarning kichik qismlari. Ular veb-saytlarga savatga qo'shilgan mahsulotlar, ma'lum tugmachalarni bosish yoki umuman tashrif buyurilgan sahifalar kabi ma'lumotlarni eslab qolish va yozib olish uchun mo'ljallangan.
Asosan, saytingizga kichik kod qismini ("piksel" deb ataladi) kiritishingiz kerak. Bu tashrif buyuruvchilarga ko'rinmaydi va shuning uchun ta'sir qilmaydi foydalanuvchi tajribasi.
I pixel har xil turdagi bo'lishi mumkin. Ba'zi hollarda ular ko'rish vaqti, geografik joylashuvi yoki ma'lum bir ochilish sahifasida mavjudligi kabi umumiy ma'lumotlarni to'playdi. Boshqalarida, ular foydalanuvchining profilini yanada aniqroq qilish imkonini beruvchi aniqroq ma'lumotlarni o'qiydilar. Albatta, hamma narsa har doim maxfiylik qoidalariga muvofiq amalga oshirilishi kerak.

Ushbu operatsiyadan so'ng, reklama kampaniyalarining keyingi nashri ijtimoiy tarmoqlarda va Google'da juda moslashtirilgan kontent bilan amalga oshiriladi. Ularning muvaffaqiyati, avvalambor, foydalanuvchi xatti-harakati asosida ularni tuzish qobiliyatiga bog'liq. Foydalanuvchi saytni tark etib, boshqa platformalarda ko‘rishni davom ettirganda, piksel provayderga (Google Ads yoki Facebook) bu haqda xabar beradi. reklamalarni ko'rsatishi kerak bu odamga.

tomonidan olib borilgan tadqiqot Yo'q, Turinda joylashgan Remarketingga ixtisoslashgan agentlik samarali remarketing faoliyati kompaniyaga mijozlar sonini ko'paytirishga imkon berishini ko'rsatdi. visite qadar o'z veb-saytiga + 40% va ayirboshlash kursi gacha + 150%. Shunday qilib, bu raqamli marketing bilan shug'ullanadiganlar uchun muhim operatsiya!

Muvaffaqiyatli remarketing kampaniyalarini qanday qilish kerak

• Batafsil tarkibni yarating
  Bu arzimas maslahatga o'xshaydi, lekin Remarketingni to'g'ri bajarish uchun avvalo qanday yaratishni bilishingiz kerak. ishontiruvchi tarkib foydalanuvchi uchun.
  Yuqorida aytib o'tilganidek, matn va tasvirlar qanchalik ko'p tahrirlansa va birinchi navbatda foydalanuvchining xususiyatlariga ko'ra moslashtirilsa, kerakli harakatga erishish imkoniyati shunchalik yuqori bo'ladi.
  Hech narsa tasodifiy bo'lmasligi kerak, siz ushbu mahsulot yoki xizmatning afzalliklarini ta'kidlash uchun mos keladigan fotosuratlar va so'zlarni tanlashingiz kerak.
• Ochilish sahifasini optimallashtiring
  Ochilish sahifasi talabiga javob berishi kerak ma'lumotlarning to'liqligi so'ralgan operatsiyani bajarish uchun zarur. Foydalanuvchilarni biznes maqsadidan uzoqlashtirmaslik uchun harakatga eng kam qadamlar bilan erishish mumkin bo'lishi kerak.
• KPIlarni aniqlang va ularni doimiy ravishda kuzatib boring
  Har bir boshlangan marketing kampaniyasi ijobiy yakunlanishi uchun shunday bo'lishi kerak o'lchanadigan ma'lum bir vaqt uchun. Shuning uchun, hali strategiyani aniqlash bosqichida, doimiy ravishda nazorat qilinadigan KPIlarni aniqlash juda muhimdir.
  Shu tarzda, nafaqat zarbani sozlash va mavjud faoliyatni to'g'rilash, balki kelajakdagi taktika uchun yaxshilanishlarni ham oldindan ko'rish mumkin.

Remarketing kampaniyalarining turlari

Xulq-atvor bo'yicha remarketing

Tashrifchi veb-saytingizga yoki ma'lum bir sahifaga nisbatan ikki turdagi xatti-harakatlarni qabul qilishi mumkin.
U qiziqish ko'rsatadi, "biz haqimizda" bo'limi yoki kontaktlar kabi boshqa sahifalarni bosadi, yoki u emas, keyin bitta tarkibni ko'rsatadi va keyin chiqadi.
Shubhasiz, birinchi segment sizni ziyorat qilish va yana muloqot qilish uchun qaytib kelish ehtimoli ancha yuqori, shuning uchun u sizning harakatlaringizni diqqat bilan qaratishga arziydi.
Muvaffaqiyatga erishish uchun siz "qo'rg'oshin magnitlari", ya'ni foydalanuvchilar uchun ayniqsa jozibali bo'lgan tarkibdan foydalanishingiz kerak. Misol uchun, ma'lum bir mahsulot varag'iga tashrif buyurgan va uni savatga qo'shganlar uchun siz uni yana ko'rsatishingiz mumkin, lekin chegirma bilan.

Oxirgi tashrifdan beri vaqt bo'yicha qayta marketing

Ushbu strategiya foydalanuvchining saytingizga oxirgi marta tashrif buyurganidan beri qancha vaqt o'tganini va ular sizning reklamalaringizni qanchalik tez-tez ko'rishini hisobga oladi.

Google Ads-da standart muddat 30 kunga o'rnatiladi, lekin uni maksimal 540 kunga o'zgartirish mumkin. Ushbu muddatdan so'ng, agar ma'lumotlar bazasi ishlatilmasa, u avtomatik ravishda o'chiriladi.
Biroq, saytga tashrif buyurish va birinchi e'lonni e'lon qilish o'rtasidagi vaqtga e'tibor bering: potentsial etakchidan siz teskari ta'sirga ega bo'lishingiz va uni "stalker" sifatida bezovta qilishingiz mumkin.

Yuqori sotish va o'zaro sotish uchun qayta marketing

Yuqori sotish - bu xaridorga muqobil yuqori sifatli mahsulotni yoki yuqori sifatli versiyani taklif qilishdan iborat savdo usuli.
Amerika tomonidan olib borilgan tadqiqotlarga ko'ra Adobe, saytdan ikkinchi marta xarid qilganlar birinchi martagidan 5 barobar ko'p pul sarflashga tayyor bo'ladi. Misol sifatida bepul versiyaning yonida pulli saytlarning afzalliklarini ko'rsatadigan onlayn vosita saytlari keltirilgan.
Boshqa tomondan, o'zaro savdo ko'rsatilgan mahsulotga qo'shimcha narsalarni sotib olishni taklif qilishdan iborat. Misol uchun, agar siz kameralarni sotsangiz, ular bilan himoya sumkasini taklif qilishingiz mumkin.

Facebook-da retargeting (Remarketing).

Retargeting kampaniyalarini o'rnatish uchun Facebook birinchi navbatda reklama beruvchi hisobiga ega bo'lishingiz va yaratganingiz va o'rnatishingiz kerak pixel.
Facebook reklama menejerini tanlang va dinamik reklamangizni sozlashni boshlang.
Bu amalga oshirilgandan so'ng, dinamik reklama yaratishni tanlang: taklif qilinganlar orasidan retargeting variantini tanlang va kampaniyani o'rnating.

Ushbu operatsiya orqali siz Facebook (va Instagram)dagi reklamalaringiz bilan olingan konversiyalarni kuzatishingiz, to'plangan ma'lumotlar asosida reklamalarni optimallashtirishingiz mumkin.

Foydalanuvchining kelib chiqishi geografik hududiga asoslangan remarketing

Muayyan hududga bog'langan mahsulot yoki xizmat uchun Remarketing kampaniyasini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun, erishish uchun aniq geografik hududni aniqlash qulay. Haqiqatan ham qiziqqan odamlardan qanchalik ko'p taassurot olsangiz, bosishlarni konversiyaga aylantirish imkoniyati shunchalik yuqori bo'ladi.

Raqobatchi saytlar orqali remarketing

Raqobatchilar foydalanuvchilariga murojaat qilish orqali Remarketingni amalga oshirishga imkon beradigan platforma yo'q, ammo shunga o'xshash natijalarga erishishga imkon beruvchi ba'zi vositalar mavjud.

• RLSA kengaytmasi (qidiruv e'lonlari uchun remarketing ro'yxati) bitta Google xususiyati 2012-yilda joriy etilgan boʻlib, u faqat retargeting auditoriyasiga tegishli matnli reklamalarni yaratishga yordam beradi. orqali RLSA reklamalari siz auditoriyani tanlashingiz va kalit so'z sifatida raqib nomidan foydalanishingiz mumkin.
• Gmail reklamalari homiylik aksiyalari (GSP), Gmail orqali reklama qilish imkonini beradi, raqobatchilarning domenlaridan kalit so'zlar sifatida foydalanish imkoniyatini beradi.
• Reklama qidirish tarmog'i, Displeyni tanlash kampaniyalarini yaratish bilan, reklamalarni ko'rsatish uchun zarur shart sifatida Google-ga kiritilgan kalit so'zlar asosida reklamalarni ko'rsatish imkonini beradi.

Elektron pochtani qayta sotish

Alohida va chuqur eslatib o'tishga arziydiElektron pochtani qayta sotish. Ushbu strategiya elektron pochta xabarlarining zudlik bilan kelishini va Remarketingning jalb qilish qobiliyati bilan yakkama-yakka munosabatlarni yaratishni birlashtiradi.
Ushbu turdagi kampaniya samarali bo'lishi uchun eng qulay echim haqiqiysini o'rnatishdir huni foydalanuvchilarni ishontirish uchun ko'proq imkoniyatlarga ega bo'lish uchun turli maqsadli va shaxsiylashtirilgan elektron pochta xabarlarini yuborishni ta'minlaydi.
Bu nuqtai nazardan farq qiladigan omil - bu vaqt: "dan kelib chiqadigan narsaga ko'ra.Remarketing hisoboti"Of SalesCycle, konversiyalarga ixtisoslashgan agentlik, savatdan voz kechganidan keyin bir soat ichida birinchi Email Remarketing kontentini yuboradigan kompaniyalar konvertatsiya darajasi 6,33% ni tashkil qiladi.

Ushbu turdagi biznesni rivojlantirishning turli usullari mavjud.

Tashlab ketilgan aravani tiklash

Axborot byulletenlari orqali siz potentsial mijozlaringizga ma'lum bir xaridni tugatmaganliklarini eslatishingiz mumkin. Shuni yodda tutingki, ko'pincha odamni aravadan voz kechishga olib keladigan sabablar quyidagilardir:
- yuk tashish narxi juda yuqori;
– operatsiyani bajarish uchun bajarish uchun juda ko‘p qadamlar;
- raqobatchilarning saytlarini kuzatish orqali aniqlangan arzonroq xarajatlar.

Bunday hollarda, elektron pochta orqali eslatma yuborish chegirma berish va xaridni rag'batlantirish uchun ideal bahona bo'lishi mumkin.

Cheklangan vaqt takliflari

Ko'pincha, tanqislik tamoyilidan foydalanish xaridni yakunlashga ishontirish nuqtai nazaridan yaxshi natijalarga erishishga imkon beradi.
Tashrif buyuruvchilar o'zlarining qarorsizligini kamaytiradigan shoshilinchlikni sezganda, ma'lum bir mahsulot yoki xizmatni sotib olishga ishonch hosil qilishadi. Cheklangan vaqtli takliflar qisqa muddatga ma'lum imtiyozlarni taqdim etish orqali konversiyalarni oshirish uchun samarali yechim hisoblanadi, masalan, nol etkazib berish narxi yoki ikkinchi bepul mahsulot taklifi.

Yuqori sotish va o'zaro sotish

Bunday holda, biz yuqorida aytib o'tgan Remarketing to'g'ridan-to'g'ri foydalanuvchilarga mahsulotning premium versiyasini yoki har qanday qo'shimcha narsalarni sotib olishga undaydigan elektron pochta xabarlarini yuborish orqali amalga oshiriladi.

Oflayn harakatlar

Yuqorida aytib o'tganimizdek, ma'lum bir saytga tashrif buyuruvchilarning geografik kelib chiqishini hisobga olgan holda, sizga maxsus profillangan ma'lumotlar bazasidan foydalanish imkonini beradi.E-pochtani qayta sotishning bunday turi yuborish uchun maxsus profillangan ma'lumotlar bazasidan foydalanadi. maqsadli kommunikatsiyalar, masalan, foydalanuvchilarni muayyan harakatni bajarishga ishontirish Foydalanuvchi bilan aloqa (masalan, chegirmadan foydalanish uchun do'konga boring).

Biz ushbu maqolani tegishli tushuntirish bilan yakunlaymiz: Remarketing faqat kengroq va tuzilgan raqamli strategiyani yaratsangiz samarali bo'ladi. Google AdWords, ijtimoiy media va mahalliy reklama kabi kanallardan to'g'ri foydalanishni hisobga olish juda muhimdir.