Ijtimoiy tarmoqlardagi kompaniya sahifasi: g'alatimi yoki aktivmi?

Oldingi bo'limlarda biz bilib oldik ijtimoiy media nima, maxfiylik qanday ishlaydi e profilning iqtisodiy qiymati qanday Facebook va Instagram, Tik Tok va boshqalar kabi boshqa platformalarda. Bugun biz yanada rivojlangan va aniqroq mavzu haqida gaplashamiz, ya'ni ijtimoiy tarmoq bilan bog'langan kompaniya sahifasi. Munozara kam sonli nomlarga ta'sir qiladi, chunki barcha ijtimoiy tarmoqlar kompaniya sahifasi va shaxsiy profil o'rtasidagi aniq farqni ta'minlamaydi. Adolat uchun, biz har bir ijtimoiy tarmoqni ular taklif qilayotgan konfiguratsiya turiga qarab tasniflashimiz mumkin. Shunday qilib, bizda ular tegishli toifaga qarab uchta asosiy guruh bo'ladi:

• kompaniya sahifasi va shaxsiy profili bilan ijtimoiy tarmoqlar

Facebook yoki LinkedIn kabi Amerika ijtimoiy tarmoqlari kompaniya sahifasi va shaxsiy profil o'rtasida funksionallik nuqtai nazaridan ham aniq farqni ta'minlaydi. Bu majburlash va tushunmovchiliklarning kelib chiqishida, yillar o'tishi bilan har bir kishining mahorati oshgani sayin pasayib, oson "layk" olish uchun Facebookda kompaniya sahifasini shaxsiy profil sifatida ochish zararli (va qarshi) tanlovni ko'radi. . Siz hali ham shunga o'xshash xatolarni ko'rasiz, lekin ular kamdan-kam uchraydi.

• o'zingiz va/yoki biznesingiz uchun bir xil profildan foydalanish mumkin bo'lgan ijtimoiy media

Facebook va boshqalardan farqli o'laroq, YouTube yoki Twitter kabi ijtimoiy tarmoqlar sizga akkaunt ochish va uni kompaniya yoki shaxs sifatida deyarli befarq tarzda boshqarish imkonini beradi. Buning sababi shundaki, ushbu ijtimoiy tarmoqlarda shaxsiy brending komponenti yanada ko'proq ta'kidlangan: boshqacha qilib aytganda, YouTube videolari yoki Twitterdagi tvitlari orqali o'z brendingizni yoki aloqa loyihangizni targ'ib qilish odatiy holdir, ba'zan deyarli ongsiz ravishda (siz tajriba sifatida boshlaysiz va buni ish sifatida qilasiz).

• kompaniya profili mavjud bo'lmagan ijtimoiy tarmoqlar

Keyin uchinchi toifa bor, ya'ni faqat foydalanuvchilar uchun yaratilgan, ko'pincha eng yosh va shu mantiqqa bog'langan ijtimoiy tarmoqlar. Emblematik holat - bu Xitoyning Tik Tok, ammo ijtimoiy media dengizida ro'yxat juda uzoq bo'lar edi. Ushbu ijtimoiy tarmoqlarda nafaqat kompaniya profilini ochish imkoniyati mavjud emas, balki o'zini biznes sahifasi sifatida taqdim etish g'oyasi mavjud emas, chunki u asosiy faoliyat stsenariysida hech qanday ma'no va vaznga ega emas, masalan, qarang. Tik Tok - bu raqsga tushgan videolarni yozib olish.

Ijtimoiy tarmoqlar strategik aktivga aylanganda

Hozirgacha yozilganlardan ko'rinib turibdiki, ijtimoiy tarmoqlar strategik aktivga aylanadi, agar ular bunga moyil bo'lsa. Ya'ni, agar ular sizning biznesingizni ilgari surish uchun mo'ljallangan bo'lsa. Istisno holatlar bundan mustasno, aslida faqat iste'molchi foydalanish uchun mo'ljallangan ijtimoiy media u strategik aktivga aylanmaydi. Bu eng yaxshi holatda foydali bo'ladi, lekin u sizning kompaniyangiz uchun hal qiluvchi narsaga aylanmaydi. Shu munosabat bilan, aktiv so'zining ma'nosiga darhol aniqlik kiritilishi kerak. Tarmoqda aylanib yuradigan ta'riflar orasida baliq ovlash quyidagilarni aytishimiz mumkin:

 aktiv - kelajakda foyda yoki ustunlik olish maqsadida kompaniyaga tegishli bo'lishi yoki nazorat qilinishi mumkin bo'lgan aktivdir.

Agar faoliyat ijtimoiy profilni boshqarish bo'lsa, aktiv kompaniya sahifasini boshqarish va o'sishi bilan bog'liq operatsiyalar to'plamiga aylanadi. ROI, ya'ni investitsiyalarning daromadliligi ko'rinishida. Shunday qilib, tushunish va baholash uchun eng oddiy savol. Eng birinchi harakat aslida skimming bo'ladi. Biznes va KO'K, ayniqsa, ROI uchun uch yoki to'rttadan ortiq ijtimoiy sahifalarni boshqarish haqida o'ylamaydi. Aksariyat hollarda bu hech qayerga olib kelmaydigan o'yin. Darhaqiqat, ba'zida bu kompaniyaning o'zi tayyor emasligini ko'rsatishi mumkin, bu juda ko'p sahifalarni yangilashga urinish natijasida butunlay blokirovka qilinadi va taqdirli postni nashr etishni cheksiz kechiktiradi. Shuning uchun tanlovingizni yaxshi rejalashtirish, ular nima ekanligini tanqidiy ko'rib chiqish yaxshiroqdir vaqt o'tishi bilan ijtimoiy mediani nazorat qilishning haqiqiy qobiliyati. Video yaratish uchun manbalarsiz YouTube kanalini ochish foydasiz, xuddi yangi va original hech narsa yaratmasdan Facebook sahifasiga homiylik qilish befoyda.

Tahririyat rejasi va ijtimoiy tarmoqlar uchun aloqa rejasi

Ijtimoiy tarmoqlarni tanlashda oldindan o'ylangan ishora bo'lishi kerakligi aniqlandi qisqa va uzoq muddatda foydalaniladigan resurslar, biz rasmimizga tahlilning yana bir elementini qo'shishimiz mumkin: tahririyat rejalari va aloqa rejalari. Agar ijtimoiy media strategik aktivga aylanish potentsialiga ega ekanligi va shunchaki g'alati narsa bo'lib qolmasligi rost bo'lsa, bu potentsiallar biz kontent nashr etilishi va muxlislar bazasining o'sishi (ya'ni, muxlislar, izdoshlar va obunachilar auditoriyasi) bilan hamqadam bo'lishni bilgan darajada amalga oshishi ham xuddi shunday haqiqatdir. Bu korxonada hamma ham muvaffaqiyatga erishavermaydi, lekin stavkalar juda yuqori: auditoriyani jalb qiladigan Facebook sahifasi yetib borishi mumkin. avtomatik ravishda savdo va etakchilarni yaratish, reklamaga yevro sarmoya kiritmasdan brendning aylanmasi va mashhurligini oshirish. Mumkin emasmi?

Arzimaydi. Qiyinmi? Albatta. Aslida, Facebook yoki Instagram yoki LinkedIn sahifasiga ega bo'lishni majburiy deb o'ylamasligimiz kerak. Majburiy bo'lmasa, tahririyat rejasi va undan oldin siz aktivga aylantirmoqchi bo'lgan ijtimoiy tarmoq uchun ishlaydigan aloqa rejasiga ega bo'lish maqsadga muvofiqdir. Rejalar haqida gapirganda, biz amaliy ma'noda nimani nazarda tutamiz.

• Aloqa rejasi

Aloqa rejasi kompaniyangizning har bir marketing darajasini o'z ichiga oladi, veb-saytdan ijtimoiy mediagacha, reklamadan axborot byulletenlarigacha. Samarali muloqot rejasini tuzish deganda, qanday kontent yaratilishi (infografika, elektron kitoblar, videolar va h.k.), qachon chiqishi, qayerga yetkazilishi va hokazolarni oyma-oy o‘tirib yozish demakdir. Bizning tajribamizga ko'ra, zamonaviy aloqa rejasini qanday tuzish va amalga oshirishni biladigan kompaniyalar juda kam. Biroq, ijtimoiy tarmoqlardan qanday foydalanishni biladigan kompaniyalar kam.

• Tahririyat rejasi

Tahririyat rejasi joylashtirilgan yagona vositalarga tegishli. Blog, yangiliklar bo'limi, jurnal yoki ijtimoiy media (jumladan, YouTube) bo'ladimi, har bir vosita aniq kontent tahrir rejasiga amal qilishi kerak. Seshanba kuni nima nashr etiladi? Va juma kuni nima? Odatda, tahririyat rejasi oydan oyga yoki ikki oydan ikki oygacha yangilanadi (semestr yoki hatto yil bo'yicha rejalashtirilgan aloqa rejasidan farqli o'laroq). Shuning uchun tahririyat rejasi korporativ muloqotning keng doirasiga mos keladi, bu esa o'z navbatida bozordagi o'zgarishlar va yangi tendentsiyalar bilan bog'liq.

Xo'sh, kelgusi yillarda nimani kutish mumkin? O'rnatilgan va rivojlanayotgan ijtimoiy media qanday rivojlanadi? Kuchli ijtimoiy mavjudligi bo'lgan kompaniyalar qanday munosabatda bo'lishlari kerak? Javoblar keyingi yakuniy bobda. Ko'rishguncha!