IT-kompaniyalarda hissiy intellektning ahamiyati


Hatto IT muhiti kabi kuchli texnologik komponentga ega bo'lgan muhitda ham munosabatlar sifati g'olib ishchi guruhlarga aylanadi. Bu aniq nimani anglatadi?

Agar siz ilhomlantiruvchi inshoni qadrlasangiz Hissiy ongli: Nima uchun bu IQ dan muhimroq bo'lishi mumkin Daniel Goleman va muallifning keyingi asarlarida hissiy intellekt tushunchasini Internetda tarqatish darajasida insonni muvaffaqiyatli rahbar yoki ishchi bo'lish uchun o'z hissiy intellektini o'rganish va yaxshilash mumkin, deb o'ylash mumkin. Aslida, bu faqat qisman to'g'ri.

Kognitiv-xulq-atvorga yo'naltirilgan psixologiyaning asosiy farazi shundan iboratki, shaxsning xatti-harakatlari va odatlarini muayyan vazifalarni bajarish orqali o'zgartirish orqali inson ruhiy holatini ham o'zgartirishi mumkin.

Ushbu yondashuv obsesif-kompulsiv buzilish, ovqatlanish buzilishi, fobiyalar, nevrozlar va boshqalar kabi turmush tarzi bilan bog'liq patologiyalarni davolashda juda samarali. Boshqa odamlar bilan o'zaro munosabat shubhasiz, xulq-atvorning progressiv o'zgarishi va ijtimoiy ko'nikmalarini oshirish orqali yaxshilanadi.

Biroq, psixologiya tarixi bizga o'rgatganidek, hech qanday tizim mukammal va muvaffaqiyatsizlikka qarshi immunitetga ega emas. Hissiy aqlga asoslangan yondashuv, aslida, murabbiy va sub'ekt o'rtasidagi birinchi suhbatda darhol sinovdan o'tkaziladi. Umuman olganda, ko'pchilik murabbiyga ishonish va ularga yuklangan vazifalarni bajarish uchun nisbatan uzoq vaqt talab etadi. Bu qisman o'zgarishlar oldida har birimiz qarshi turadigan ruhiy qarshilik va bu yo'lga kirishni tanlashning haqiqiy motivatsiyasi bilan bog'liq.

Misol uchun, agar jamoa rahbari kompaniya tomonidan ushbu intervyularni o'tkazishga majbur qilinsa, uning motivatsiyasi juda past bo'ladi. Aksincha, agar o'sha guruh rahbari o'zining jamoa a'zolari bilan munosabati noto'g'ri deb gumon qilib, o'z-o'zidan bu yo'lga amal qilsa, uning motivatsiyasi yanada yuqori bo'ladi va yaxshi natijalarga erishiladi.

Shuning uchun kompaniyaning hissiy intellektni rivojlantirishga e'tibor qaratishini talab qiladigan tashqi kuch bo'lmasligi kerak. Aksincha, siz uning ahamiyatini bilishingiz kerak va siz jamoada unumdorlikning pasayishini yoki haddan tashqari stress yuki (asabiylashish, janjal va h.k.) bilan bog'liq epizodlarni sezsangiz, mutaxassisga murojaat qilishingiz kerak.

Va bu nafaqat rahbarlar: agar kompaniyada hamdard, yordamchi va ijobiy jamoa rahbari bo'lsa ham, jamoa a'zolarini topish mumkinki, ularning ijtimoiy va munosabatlardagi ko'nikmalari rahbarning ishini hissiy va qiyinlashtiradigan darajada cheklangan.

Buning sababi shundaki, ko'pincha xodimlarni tanlashda faqat texnik ko'nikmalar hisobga olinadi va juda kam munosabat va xulq-atvor ko'nikmalari hisobga olinadi. Bunda, texnik jihatdan iqtidorli bo‘lsa-da, jamoaning boshqa a’zolari uchun ham, rahbarning o‘zi uchun ham muammo tug‘dira oladigan xodimlarni jamoaga kiritish xavfi tug‘iladi.

Oxir oqibat, IT sohasida faoliyat yurituvchi kompaniya hissiy intellektni o'z xodimlarini baholash mezoni sifatida texnik mezon kabi muhim deb bilishi kerak. Shunday qilib, unumdorlik bilan bog'liq muammolarni faqat texnik nou-xauning etishmasligi bilan izohlab bo'lmaydigan muammolarni hal qilish mumkin.