Una importante piazza virtuale la cui essenzialità risulta ancora poco compresa

Birining ahamiyatini tushuntiring Kompaniyaning Facebook sahifasi kompaniya uchun bu juda oddiy emas, chunki tushuntirishlar ko'pincha juda chalkash. Ularning sizga javob berishlari etarli emas "Ularning hammasi hozir Internetda". Bu qisman to'g'ri, lekin siz batafsilroq va samimiy tushuntirishga loyiqsiz. Keling, misol bilan boshlaylik. Sizning mamlakatingizda kichik biznesingiz bor va mahsulot ishlab chiqarish arafasidasiz. Sizning hamkoringiz, u juda amaliy emas kompyuter bilan, sizga klassikalarni chop etishni taklif qiladi 10 ming varaqalar. Har xil hisob-kitoblarga murojaat qilib, biz 300 evrolik faraziy narxga erishamiz. Ularni sizga kim tarqatgan bo'lsa, unga qo'shilishi kerak. Yana, men noaniqman va €150 kiritaman. Va nihoyat, reklama uchun munitsipal soliqni unutmang. Biz jami 50 evro uchun 500 evrolik tekis tarifni kiritamiz. To'xtating, to'xtating: agar siz yoki sherigingiz (sening sherigingiz, amaliy bo'lmagan kishi). kompyuter bilan?!) grafik dizayner bo'lmang, siz uchun grafikani o'rnatadigan odamni o'ylashingiz kerak! Bu erda biz 500 evrodan oshiqmiz.

Ammo ko'pchilik reklama o'rnatishda xato qiladi: ular reja haqida qaror qabul qiladilar, uni amalga oshiradilar va tamom. yo'q May natijani tahlil qilish. Hisobot. Ha, chunki siz juda ko'p pul sarflaganingizni tushunish uchun juda oddiy hisobot etarli bo'ladi. Bir vaqtlar varaqalar mantiqiy bo'lishi mumkin edi: shunga o'xshash qog'oz to'yinganligi yo'q edi va bundan tashqari, odamlar ularni osonroq o'qiydilar, hozir esa (qo'ldagi ma'lumotlar) raqamli haqida so'rashni afzal ko'rishadi. Boshqa narsalar qatorida, varaqalar ommaviy reklama strategiyasidir: Men kamida 1000 ta o'zimni yaratish uchun 10 ni urdim. Bu ishlamaydi va u eng kichik bo'lsa ham, kompaniya uchun shunday bo'ladi. Kompaniyaning Facebook sahifasiga ega bo'lish juda muhimdir. Bundan tashqari, chunki, uni yaratish, u Bepul.

Fedeverse: umumiy ijtimoiy tarmoqlardan "ko'rinmaydigan" qochish

Nima uchun kompaniya Facebookda bo'lishi kerak?

Chunki ularning hammasi u yerda. Agar obunachilar Facebook Bu dunyoda 1-chi davlatga asos soldi 1.6 milliard di aholisi (ma'lumotlar har doim o'sib boradi). Bu g'ayritabiiy raqamdan yaxshi 66% unga har kuni kirishadi: va o'rtacha qancha vaqtni bilasizmi? 55 daqiqa! Deyarli bir soat! Italiyada har 3 kishidan biri Facebookda yoki 20 mln. Tasavvur qiling-a, qolgan 40 milliondan siz profilga ega bo'lmagan barcha bolalar va qariyalarni olib tashlashingiz kerak. Sizning biznesingiz uchun korporativ Facebook sahifasiga ega bo'lish qanchalik ajoyib imkoniyat ekanligini o'zingiz juda yaxshi tushunasiz.

Aytgancha, siz to'g'ri o'qidingiz, Facebook sahifasini yaratish bepul, va sizga 10/15 daqiqadan ko'proq vaqt kerak emas. Ma'lumotni kiriting, profil rasmini, ehtimol logotipingiz va sizning do'koningiz ko'rinadigan qopqoq rasmini qo'ying. Bu yerda keyin a ning figurasini oladi veb-agentligi, qaysi bilan Ijtimoiy Media menejeri Raqamga ta'siringizni maksimal darajada oshirish uchun maqsadlar va eng yaxshi strategiyalar haqida siz bilan rozi bo'ling. Boshqa tomondan, siz varaqlarni o'zingiz chop etmaysiz, xuddi siz grafikani yaratib, ularni atrofga bo'lasiz. Nega? Chunki ko‘nikmaga ega bo‘lmaslikdan tashqari, siz kompaniyaning yuragisiz, boshqa biror narsaga bag'ishlashga vaqtingiz kam va sizsiz biznes o'ladi. Buning uchun sizga yordam beradigan mutaxassis kerak. Lekin bu korporativ Facebook sahifasiga ega bo'lish haqiqatan ham shunchalik muhimmi? Va nima uchun? Keling, aniqliklarga to'xtalamiz

Shveytsariyaning Mastodonda aloqa uchuvchi tajribasi

Biznes Facebook sahifasini yaratishda sizga ega bo'lgan afzalliklar

• Sizning (potentsial) mijozlaringiz allaqachon Facebookda, buni bilarmidingiz? Agar ular sizning kompaniyangiz Facebook-da ham borligini ko'rsalar, ular unga ko'proq o'ziga xos og'irlik beradi va sizning kompaniyangizni oshiradi tovar obro'si. Siz hech kimning befarq ohangda aytganini eshitganmisiz: "U yerdagi restoranning Facebook sahifasi ham yo'q!"?

• Yurak urishida mijozlarga xizmat ko'rsatish! Korporativ Facebook sahifasini yaratish ham kompaniyangiz reklamasini insonparvarlashtirishning yaxshi usuli bo'lishi mumkinligini bilasizmi? Tegishli xabarlar tizimi orqali mijozingiz bilan aloqa, Messenger, foydalanuvchi yuzingizni doimiy ravishda u bilan bog'lashiga sabab bo'ladi. Agar kerak bo'lsa, siz uning yonida ekanligingizni tushunadi: u qo'ng'iroq qilish yoki lokomotivga borish haqida o'ylamasligi kerak, lekin u siz bilan telefon orqali bog'lanishi mumkin. Kompaniyaning Facebook sahifasi juda qisqa vaqt ichida, o'sha mashhur 55 kunlik o'rtacha foydalanuvchi Facebookda qoladi. Lekin foydalanuvchilaringiz bilan faqat muammo yuzaga kelganda gaplashasiz: ular bilan shunchaki muloqot qilish ajoyib emasmi? Ishonchim komilki, ular u erda bo'lish uchun qilgan harakatlaringizni qadrlashadi.

• Jamiyatingiz haqidagi hisobotlar va statistika. Esingizdami, sizga bu haqda aytganimda xabar reklama strategiyalari haqida? Facebook sizga ko'p narsalarni taklif qiladi, siz u erda turib so'rashingiz shart emas. Sizning kompaniyangizning Facebook sahifasiga tez-tez tashrif buyuradigan odamlar turi va boshqalar haqida doimiy statistik ma'lumotlarga ega bo'lasiz tushunchasi jinsi, yoshi, kelib chiqishi bo'yicha. Siz ular haqida hamma narsani bilasiz va ular sizga qaysi vaqtda tez-tez tashrif buyurishlarini ham bilasiz. Sizning reklama faoliyatingizni doimiy ravishda tartibga solish va takomillashtirish imkoniyati hech qachon eshitilmagan.

• Siz har kuni kontaktlaringizni yangilashingiz mumkin (lekin qayta-qayta va tarqoq tarzda e'lon qilmasdan, ijtimoiy media menejeringiz sizga allaqachon aytmaganmi?!) Sizning xizmatlaringiz haqida. Shuningdek, bilan Facebook reklama kampaniyalari, siz ajoyib ishni qilishingiz mumkin: o'zingiz xohlagan model mijozning mukammal nishonini profillang. Yoki hech bo'lmaganda mahsulotingizga qiziqishi mumkin bo'lgan odatiy mijoz, usiz bezovta qilmoq boshqalar. Misol uchun, agar siz protezlarni sotayotgan bo'lsangiz, siz, albatta, juda yosh auditoriyadan qochasiz, chunki ular shunchaki ularning qiziqishlari yoki ehtiyojlariga ta'sir qilmaydi. Siz undan deyarli qochishingiz mumkin varaqlash usuli: qiziqqan odamni topish uchun hammaning eshigini taqillatish, ehtimol. Yuqori xarajatlar bilan.

• Tahririyat rejasi va tayyorlash bo'yicha tadbirlar. Yuqorida aytib o'tilganidek, strategiyani amalga oshirish kerak tahrirlash yaxshi o'ylangan, improvizatsiya qilmasdan. Odamlar sizning tushunchalaringizni qadrlashadi, ularni doimo bir xil darajaga olib chiqishga harakat qilasiz. Sizning kompaniyangizning Facebook sahifasini ozgina emas, balki rag'batlantirishi mumkin bo'lgan faoliyat men musobaqalar, Men sizga aytib o'tganim yoki oxirida g'olib e'lon qilinadigan o'yinda foydalanuvchi ishtirok etadigan faoliyat, u siz qo'ygan mukofot bilan taqdirlanadi. Bu erda o'zaro ta'sir darajasi maksimal: foydalanuvchi kompaniyangiz nafaqat sotish, balki xayriya qilish uchun ham borligini ko'radi. Siz qildingiz bingo.

• Saytingizning ko'rinishini oshirish. Agar sizning biznesingiz veb-saytga ega bo'lsa, kompaniyaning Facebook sahifasi bilan veb-saytingiz nihoyat kimgadir ko'rinib turishi uchun qo'ldan boy imkoniyatga ega bo'lasiz. Bu ular buni ilgari ko'ra olmaganlarida emas, lekin asosan odamlar menda borligini bilishmagan! Shunday qilib, veb-saytingizni yangilashga va yaxshilashga harakat qiling, ehtimol professionalga tayanib: ko'rish qobiliyati ikki baravar ko'payadi.

Facebook yangiliklari (yoki "Sun'iy demans")

"Ammo mening allaqachon Facebook sahifam bor"

Ehtiyot bo'ling! Ko'pchilik qiladigan xatoga yo'l qo'ymang: tijorat nuqtai nazaridan Facebook biznes sahifasini shaxsiy shaxsiy sahifa bilan almashtirib bo'lmaydi. Hozir emas, hech qachon. Ya'ni, siz buni qila olasiz, lekin bu Facebook salohiyatidan 20% foydalanish kabi bo'ladi. Men o'zimga savol beraman: raqobatchilaringiz taslim bo'lmagan boshqa 80% dan nega voz kechish kerak?! Men farqlarni tushuntiraman.

• Siz har bir statistik imkoniyatni yo'qotasiz. Agar siz shaxsiy profilni tanlasangiz, foydalanuvchilaringiz haqida endi hech qanday ma'lumotga ega bo'lmaysiz. Nol. Siz hech narsa bilmaysiz.

• Korporativ Facebook sahifasini ko'p tomonlama boshqarish. Har bir sahifada bir nechta administrator bo'lishi mumkinligini bilarmidingiz? Shunday qilib, sherigingizga elektron pochta va parolingizni berishingiz shart emas (u har doim buni qanday qilishni bilmaydi). kompyuter bilan va ehtimol u sizni profilingizda yolg'onchi qiladi).

• Reklama kampaniyalarini yarating. Bu uyning eng muhim jihati. Haqiqiy kampaniyalarni tashkil qiling ijtimoiy reklama to'g'ri auditoriyani tanlash va, aslida, sizga yangi foydalanuvchilarni jalb qilish. Yaxshi shaxsiy profilingiz bilan hammasini unuting.

• Auditoriyangizni aniqlang va segmentlarga ajrating. Korporativ Facebook sahifalari bilan siz bosqichma-bosqich, ko'tarilishdan so'ng, mutlaq aniqlik bilan belgilashingiz mumkin sizga kerak bo'lgan joy. Agar siz shaxsiy profilga o'tsangiz, siz do'zax kabi sarson bo'lasiz, ular sizning xizmatingizga mos keladimi yoki yo'qligini ham bilmaydigan profillardan do'stlik so'rayapsiz. Qandaydir usul varaqasi 2.0.

• Mijozlarga ma'lumot bering. Bosh sahifangizda qanday post bo'lishidan qat'i nazar, aloqa ma'lumotlari, manzillar, ish soatlari doimo ko'rsatiladi. Bu ko'proq professional davolash usuli sizning rasmingiz: nima uchun narsalarni murakkablashtirasiz?

• Foydalanuvchilaringiz uchun maxfiylik. Korporativ Facebook sahifalari sizning foydalanuvchilaringiz nuqtai nazaridan himoyalangan bo'lishi uchun yaratilgan maxfiylik, chunki oldinda bo'lgan munosabatlar kompaniya va xususiy shaxs o'rtasidagi munosabatlardir.

• Qidiruv tizimini indekslash. Korporativ Facebook sahifalari qidiruv tizimlarida indekslanganligini bilasizmi? Agar mijoz qidiruvni davom ettirsa Google, balki boshqa joyda, sizning biznesingiz, sizning go'zal kompaniya sahifangiz unga yaxshi ko'rinadimi?

• Xabarlarni nashr qilish jadvalini tuzing. Siz 00.01 da post yozishingiz kerak, balki Rojdestvo bo'lgani uchundir, lekin siz haqli ravishda tost bilan bandmisiz? Facebook ham buni siz uchun hal qiladi. Xabar yozing va keyin uni keyinroqqa qoldirishingiz mumkin avtomatik nashr xuddi shunday. Unchalik emas.

• Hisobni to'xtatib turish xavfi. Bilasizmi, Facebook biznes profili sifatida o'tgan shaxsiy profillarni yoqtirmaydi? Facebook xususiy shaxsdan jismoniy shaxs bo'lishini kutadi, go'yo dunyo aholisini shaxsiy profillarga o'tkazish uchun. Biroq Zukerberg va hamkorlar sizning biznesingizni reklama qilish uchun kompaniyaning Facebook sahifasi kabi mukammal vositani taqdim etdilar: sizda boshqa uzr yo'q.

• Raqamli chegaralar. Shaxsiy profil o'z-o'zidan hisoblanadi 5000 ta slot mavjud. Bu ko'payib bo'lmaydigan raqam. OK, variant bor Kuzatish, Uning yordamida foydalanuvchi sizning faoliyatingizdan xabardor bo'lib turishi mumkin, ammo bu foydalanuvchi o'zini B Seriya foydalanuvchisi kabi his qiladi, chunki ba'zilar sizning do'stligingizni qabul qilish imkoniga ega bo'lgan, boshqalari esa yo'q. Kompaniyaning Facebook sahifasida hech qanday cheklovlar yo'q.

Elon Mask hali ham qarshi… Twitter: ijtimoiy siyosat va investitsiyalar o'rtasida

Xulosa

Men bir narsani aniqlab bermoqchiman: hamma qiladigan ikkinchi xato faqat izdoshlar soniga e'tibor bering. Xato. Hammamiz 100 XNUMX muxlisga ega bo'lishni xohlaymiz. Ammo ularning barchasi kerakmi? Yoki bu energiyani behuda sarflashga aylanadimi? Ha, sahifangizni yaxshilashni maqsad qiling, lekin Har bir kontakt sizning biznesingiz uchun o'rtacha mukammal foydalanuvchi ekanligi haqida ko'proq tashvishlanasiz. 2 ta yaxshi segmentlangan obunachilarga ega bo'lgan sahifa 100 XNUMX tadan ko'ra foydaliroq bo'ladi, ehtimol o'z saflarida cheksiz ko'p foydasiz, tijorat uchun yaroqsiz kontaktlarga ega.

To'g'ri yaratilgan korporativ Facebook sahifasi nafaqat pul ishlamaydi Sizning eng jozibali brendingiz, balki koʻproq maʼlum boʻlib, ushbu sahifa orqali siz osonlik bilan hal qilishingiz mumkin boʻlgan baʼzi faoliyatlarni tartibga solishga yordam beradi.

Bularning barchasida muvaffaqiyatga erishish uchun mutaxassislar tomonidan kuzatilishi juda muhimdir Ijtimoiy Media Marketing, ketish kompyuter bilan yaxshi bo'lganlar, chunki birinchisi belgilangan maqsadlarga erishishga yordam beradigan va hatto ulardan ham oshib ketadiganlardir.