Fabio Pagano: "Marketingni avtomatlashtirish va maxfiylik SitoVivo tomonidan "birlashtirilgan""

Har doim ham Janubiy Italiyada emas, ular aytganidek, ishlar yomon.
Aytishlaricha, oliy o'quv yurtini tamomlagandan keyin katta orzu va ambitsiyalarga ega yosh tadbirkor Torino Politecnico, va o'n ikki oygacha Kungliga Tekniska Högskolan, qisqartirilgan "KTH", Stokgolmdan, va Italiyada va chet elda turli tajriba va ixtisosliklarga ega bo'lgan, o'z yurtiga qaytib, "ildiz qo'yish" va ajoyib korporativ loyihaga hayot bera olmaydi.
Janub har doim ham kamsitmaydi, tushkunlikka tushmaydi, aksincha, barpo etish, qurish, “yangilik kiritish” uchun unumdor yerga aylanishi ham mumkin.
Qisqasi, bu voqea SitoVivo, veb-agentliklar va onlayn biznes uchun veb-marketing bo'yicha ixtisoslashgan kompaniya, 19 yil oldin Kataniya yaqinidagi Turin va Giarre shaharlarida ofislari bilan tug'ilgan. Fabio Pagano.
Deyarli qirq yil ichida ko'p narsa o'zgardi va yaxshi tomonga. Garajda qoʻyilgan dastlabki qadamlardan tortib, milliy innovatsion yarmarkalar va tadbirlargacha, 500 yilda Giarre shahrida 2009 kvadrat metrlik bosh qarorgoh ochilishidan tortib, yana mukofotlar va eʼtiroflar, mijozlar va hamkorlar bilan mustahkam va doimiy hamkorlik, muvaffaqiyatlar. butun jamoa tomonidan 2003 yildan beri Turindagi filialning ochilishida va Milandagi Data Center tomonidan erishilgan.

Maxfiylikni himoya qilish "bug" AQSh qonunchiligida mavjud

Fabio Pagano, nima uchun va nima uchun sizning tug'ilgan shaharingiz Kataniyada biznes boshlash g'oyasi?
“Aslida, biz boshidanoq Kataniya poytaxti kamaridagi Turin va Giarre shaharlarida ikkita ofis ochdik (keyinchalik kengaytirildi). Buning sababi biroz uzoqroq, biz o'z vaqtida bir necha qadam orqaga qaytishimiz kerak. Turin politexnikasini imtiyozli diplom bilan olgan kompyuter injeneriyasini tamomlaganimdan so'ng, men malakaga muhtoj emasman deb o'yladim, chunki kompyuter olimi bu malakasiz ham ishlay oladi. Biroq, otam u bilan qurilish sohasida hamkorlik qilish uchun turib oldi. Shunday qilib, men malakaga ega bo'ldim va bu foydali tanlov bo'ldi, chunki ko'p o'tmay Piedmontdan birinchi topshiriqni oldim. Darhaqiqat, 2001 yilda mintaqa davlat boshqaruvida IT tizimlari bo'yicha birinchi raqamli o'tish loyihasi ustida ishlash uchun Politexnikaning eng yaxshi muhandislarini "yolladi". O'sha paytda, hozirgi kabi, juda innovatsion ish va Evropa iqtisodiy hamjamiyati tomonidan talab qilingan. Shunday qilib, men loyiha menejeri bo'ldim. Mening jamoam bilan biz Piedmont mintaqasidagi korxonalarni davlat tomonidan moliyalashtirish jarayonini boshqarish uchun tizimlarni kompyuterlashtirish jarayonlarini kuzatdik. Boshqa mintaqalar uchun "oldingi" bo'lgan ish: taqlid qilinadigan va takrorlanadigan namunaga aylandi va 2002 yilda "Le Briglie della Chimera" konferentsiyasida Bryusselda muhim e'tirofga sazovor bo'ldi. Latsiodan uchta funktsional tahlilchilar hamkorligida. , Piemont va Toskana, men kompaniyalarga davlat mablag'larini berish uchun birinchi tizimni yaratdim. Shuning uchun men o'zimga savol berdim: "Nega onlayn biznes uchun IT-quvvatlashni kafolatlamaysiz? Nega son-sanoqsiz afzalliklarni taqdim etishi mumkin bo'lgan ushbu qiyin raqamlashtirish jarayonida jismoniy shaxslar va tadbirkorlarga yordam bermaysiz?' Shunday qilib, bir tomondan, kompyuter olimi sifatidagi tajribam, ikkinchi tomondan, marketing va onlayn dunyoga bo'lgan muhabbatim tufayli, men dastlab mahalliy do'konlar va bizneslarga, masalan, video do'konlarga Internetda savdo qilishda yordam bera boshladim. Google ham mavjud emas edi".

Video, tomoshabinlar va ma'ruzachilarning so'zlarida "LPD kuni" 2022

Sizning tadbirkorlik sarguzashtingizning hal qiluvchi lahzasi nima edi?
“SitoVivo axborot texnologiyalari va marketingning uyg'unligidan tug'ilgan. Men xulq-atvor marketingi har birining odatlari, qiziqishlari va istaklariga asoslangan shaxsiy takliflarga ega bo'lgan "hayajonli" odamlarni anglatishini va men buni avtomatik ravishda onlayn qilishim mumkinligini aniqladim. Shimolda, jamoat va xususiy sektordagi tajribalar bilan (masalan, Olivetti Ricerca uchun maslahat va/yoki treninglar, Paduadagi Infocamere, turli xil milliy elektron tijorat) men qutqarish zarurligini his qildim: Sitsiliyada uzoq muddatli korporativ loyiha yaratish va shimolda ham, janubda ham hamkorlik qilish mumkin emas degan fikrni bekor qildim, shuning uchun men bir vaqtning o'zida sitsiliyaliklarni va piedmonteliklarni ishga oldim va "SitoVivo" ga hayot berdim. Mening birinchi biznes g'oyam. Shunday qilib, nima uchun va nima uchun men janubga sarmoya kiritishga qaror qildim, degan savolingizga qaytib, men uchta nuqtada javob beraman. Avvalo, mening marketingga bo'lgan cheksiz muhabbatim va "his-tuyg'ularni berish" va mijozlarning haqiqiy qiziqishlari, ehtiyojlari va talablarini qamrab olish imkoniyati uchun. Ikkinchidan, sun'iy intellekt va kompyuter xavfsizligi sohasida ishlab chiqilgan ko'nikmalar uchun: men 94 yildan beri Stokgolmda o'qigan usullar va tizimlar. Va nihoyat, men tug'ilgan er Sitsiliyani qutqarish va ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga bo'lgan chuqur xohishim uchun. "Hatto janubda ham siz biznes bilan shug'ullanishingiz mumkin va qilishingiz kerak", shuning uchun birinchi konferentsiyada "Italiyaga qo'shgan muhim madaniy va texnologik hissa uchun" maqtov yorlig'ini oldingiz. SitoVivo Kataniya hududida 2009 yilda Universitet va tadqiqot vazirligi, MIUR tomonidan.

Luganodagi LACda ajoyib yangiliklarga boy 2022 "LPD kuni"

SitoVivo qariyb yigirma yillik tarixga ega. Uning Milanda ikkita operatsion idorasi va ma'lumotlar markazi mavjud. Kompaniyaning kuchli tomonlari nimada?
“Avvalo, kompaniyaning funksiyasi va roliga oydinlik kiritib olaylik. SitoVivo nafaqat marketingni avtomatlashtirish, elektron pochta xabarlarini yuborish yoki sayt statistikasi, sahifalar/saytlar yaratish yoki avtomatlashtirish uchun dastur emas. Bu veb-agentliklar va veb-sayt egalariga yordam berish va qo'llab-quvvatlash vositalarini taklif qiluvchi texnologik hamkor bo'lib, ularning maslahatlarini yoki onlayn bizneslarini tezlashtiradi, avtomatlashtiradi va boyitadi. Bu tijorat hamkori bo'lib, veb-agentliklarga raqobatdan ajralib turishga, yangi mijozlarni saqlab qolishga va sotib olishga yordam beradi va ularning hisob-kitoblariga qo'shimcha qiymat beradi. Biz qarzga garajdan boshladik, bugun biz Giarre (500 kvadrat metr), Turin (150 kvadrat metr)dagi ikkita xususiy ofisimiz va Milandagi MIXdagi ma'lumotlar markazi (uchta geografik "joy" bo'ylab bulutli taqsimlangan) bilan faxrlanamiz. ). Ajoyib shaxsiy qoniqish. Albatta, bizning kuchli jihatimiz shundaki, biz birinchi bo'lib "integratsiyalashgan asboblar to'plami" va "birga" usuli tushunchasini ixtiro qildik. Biz o'z sayohatini o'sha davr uchun juda innovatsion loyihadan boshlagan birinchi italyan Suitemiz, hozir hamma foydalanadi. “Birga” usuli nima? Bugungi kunda bu hammaning og'zida va bu mahsulot yoki xizmatlarni taklif etuvchi yoki sotuvchi tashkilot yoki kompaniya bilan foydalanuvchi yoki mijoz o'rtasidagi, taklif qilayotgan yoki sotayotgan va oladigan yoki sotib oluvchilar o'rtasidagi taklifni "shaxsiylashtirish" degan ma'noni anglatadi. va oflayn. Mijozning haqiqiy manfaatlarini tarmoqda qo'lga kiriting, go'yo ular jismoniy do'konda "o'lchov uchun qilingan" deb maslahat beradigan sotuvchining diqqatli ko'zlari oldida sotib olayotgandek. Shubhasiz, shaxsiy daxlsizlikning nozik tushunchasi bu jarayonda, har qachongidan ham ko'proq, shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish kafolati Italiyada, o'zining yevropalik hamkasblariga o'xshab, qisqacha aytganda, noqonuniy deb hisoblaganidan keyin paydo bo'ladi. Yevropa va Italiya saytlarida Google Analytics (va shaxsiy maʼlumotlarni Yevropa Ittifoqidan tashqariga eksport qiluvchi boshqa har qanday dasturiy taʼminot) dan foydalanish xavfli”.

700 ish o'rinlari uchun Stokgolmdagi Volvo texnologiya markazi

Kataniya va Turin va Stokgolm o'rtasidagi turmush tarzidagi asosiy farqlar nimada: siz yashagan metropollar o'rtasida har bir shahar boshqasiga nimani o'rgatishi mumkin?
“Agar uchta shahardagi universitetlar haqida gapiradigan bo'lsak, men buni tasdiqlay oldim, men Kataniya universitetida, Turin politexnikasida yuqori kurs va amaliy jihatdan ancha kamaygan bo'lardim. , tez-tez biznes bilan bog'liq, Stokgolmda. Agar turmush tarzi haqida gapiradigan bo'lsak, albatta iqlim, quyosh va issiqlik odamlarni juda yaxshilaydi, ular janubda Shimoliy Italiyaga qaraganda ochiqroq muloqotga moyil bo'ladi va Shvetsiyada "haqiqiy" sovuq bo'lgan ekstremalda. odamlarda aniq. Men bir nechta anekdotlarni aytib bera olaman: ko'p narsalardan biri, men Shvetsiyada mavjud deb o'ylaganimdek, Stokgolm metrosida sayohatchilarning so'zlashiga to'sqinlik qiladigan "yozilmagan qonun". Shvetsiyada o'n ikki oy ichida men metroda uch marta gapirishga muvaffaq bo'ldim va uch marta ham afsuslandim. Odamlarning xulq-atvoridagi farqdan tashqari, Turin va Kataniya va Stokgolm uchta butunlay boshqa shahar ekanligi aniq. Kataniya "Sitsiliya" mentalitetiga ta'sir qiladi, chunki vaqt va yo'llar ritmlarga mos keladi. Hamma narsa o'zgaradi, hatto aloqa va natijada turmush tarzi. "Vaqt" bilan bog'liq bir misol: Kataniyadagi uchrashuvlar "ko'rsatma" vaqtida bo'lib o'tadi: "soat 9 yoki 9:30 da ko'rishamiz" va ko'pincha odamlar 10 da kelishadi... Turindagi uchrashuvlar shundayki, agar 10 daqiqalik kechikishlar bo'lsa, siz Ular sizni o'rnidan turdingiz deb o'ylagandek, olib ketish mashinangiz allaqachon ketganini ko'rishlari mumkin. Stokgolmda ish jadvali daqiqalar va soniyalar uchun aniq: ehtimol, bu ham iqlimga mos keladi: agar siz avtobusni soat 10:05 da kutayotgan bo'lsangiz va -25 daraja sovuq bo'lsa, xavf tug'dirasiz. muzlaydi... Ertalab orom olgan granita, o‘tkinchi kappuchino, anglo-sakson uslubidagi mustahkam nonushta va kunni mos ravishda Kataniya, Turin va Stokgolmda boshlang. Oziq-ovqat, hayotning intensivligi, do'stlik, ish, bo'sh vaqt - barchasi turli xil fikrlash va turli odatlarga bog'liq. Ammo noto‘g‘ri tushunish xavfini qo‘ymang: butun dunyo bir mamlakat: har uch shaharda ham o‘z vaqtida va samarali odamlar, shuningdek, hamma joyda loqayd va kechikuvchilar bor. Turinda ham, Kataniyada ham samarasizlik yoki mukammal infratuzilma mavjud, garchi ko'pincha shikoyat qilish va muvaffaqiyatsizliklarimizni oqlash uchun tushuntirish topish oson bo'lsa ham. Hech shubha yo'qki, Stokgolm va Shimoliy Italiyada o'rtacha hisobda Kataniyadagidan ko'ra ko'proq ish imkoniyatlari, ko'proq biznes va tadbirkorlar mavjud. Ammo bu holatda ham turmush tarzi har bir kishi harakat qiladigan va yechimlarni "ixtiro qila oladigan" vositadir, shuning uchun ham ajoyib imkoniyatlar. Misol uchun, iqlim va turizm Kataniya uchun ajoyib imkoniyatdir, Turin va Stokgolm, albatta, etarlicha yo'qotadi. Albatta, Stokgolm yilning olti oyi "romantik": qish oylarida Shvetsiya poytaxti sizga ertalab soat 8 dan 10 gacha xira yorug'lik beradi, shundan so'ng siz kun bo'yi oy va yulduzlarga egasiz ... Qor va Piemonte mulled vinosi, shuningdek, issiq shokolad ham Turinga o'ziga xos joziba olib keladi. Oziq-ovqat va sharob jihatidan Stokgolm, albatta, bizni mag'lub etmaydi: qizil ikradan tashqari, odatiy Sitsiliya va Piemonte taomlari va umuman, italiyaliklar qo'llarini yutadi ... Men bu shaharlarda uzoq vaqt yashaganimga ishonaman. tegishli farqlar va afzalliklarni o'zaro o'rgatishi mumkin. Lekin men o'rgangan va men taklif qiladigan bir narsa bor: siz yashayotgan yoki tashrif buyurgan joyingizni "xurmat qiling". To'g'ri yoki noto'g'ri narsa yo'q, faqat mentalitet, foydalanish va urf-odatlarga mos keladigan narsalar mavjud.

Palauda baliq yetishtirish laboratoriyasi bizni kelajakda oziqlantiradi

Ishda band bo'lmasa, Fabio Pagano vaqtini qanday o'tkazadi? Kompyuterdan boshqa sevimli mashg'ulotlaringiz yoki qiziqishlaringiz bormi?
“Men har doim qiziquvchanligim, marketing yoki axborot texnologiyalari boʻyicha talaba boʻlganimni hisobga olsak, men juda koʻp oʻqiyman, kinoni, togʻlarda sayr qilishni, hatto qoʻziqorin izlashni va toza havodan nafas olishni yaxshi koʻraman. shuningdek, plyajga sayohatlar yoki baliq ovlash, ehtimol menga hafta oxiri yoki Evropa poytaxtlarida bo'lish imkonini beradi. Yaxshiyamki, Kataniya ham Etna etagida, ham dengizga qaraydi. Menda vaqti-vaqti bilan ijtimoiy ishlarga vaqt ajratish, shimolda ham, janubda ham biznes birlashmalarini qo‘llab-quvvatlash, “ish o‘rinlari yaratish”, innovatsiyalar va “yangilanish” madaniyatiga ko‘maklashish imkoniga ega bo‘ldim. 'davom eting. Men uni har qanday kontekstda targ'ib qilishga urinmagan kun bo'lmasa kerak. Men sayohat qilishni yaxshi ko'raman va men ko'pincha professional hayotimni shaxsiy hayotim bilan birlashtirishga harakat qilaman, o'zim qatnashadigan yoki o'quv kurslari yoki yarmarkalarni o'tkazadigan joylarni ziyorat qilishga harakat qilaman. Bizning birinchi hamkorligimiz boshlangan 2008 yilda bir oy davomida Meksikada shunday bo'lgan. Yoshligimda men skaut edim, markalar yig'ardim, tennis, stol tennisi, futbol, ​​beysbol o'ynardim: birinchi navbatda o'qish, keyin ishlash bo'yicha katta majburiyatlarni hisobga olgan holda, barcha mashg'ulotlarni keskin qisqartirishim kerak edi. o'sib borayotgan biznes va professional mas'uliyat. Agar siz bunga to'g'ri vaqt ajratmasangiz, hamma narsani to'g'ri bajarolmaysiz. Shunga qaramay, ijtimoiy, "jamoaviy ish", sodiqlik, tartib, "halol o'yin" ko'rinishidagi axloqiy raqobatbardoshlik qadriyatlari ... ".

Innovatsion g'oyani taqdim etishning eng yaxshi usuli qanday?

Faoliyatingiz davomida ko'rish yoki teginish imkoniga ega bo'lgan eng katta yangilik nima bo'ldi?
“O‘ylaymanki, men foydalanuvchi sifatida ham, kamtarin “ixtirochi” sifatida ham juda qiziquvchanlik bilan ko‘plab yangiliklarni boshdan kechirdim. Men ixtirochi va tadbirkor sifatida bozor muammolarini qanday qilib yaxshiroq hal qilish haqida doim o‘ylaganman. Foydalanuvchi sifatida men hamisha o‘zimning yetti yoshli jiyanimdek bo‘lganman va har doim o‘zimdan “narsaning nima uchun” deb so‘raganman. Ishonchim komilki, Internet bizning hayotimizga ta'siri bo'yicha men guvoh bo'lgan barcha innovatsiyalar ichida eng kattasi bo'ldi, men o'zimning professional faoliyatimning katta qismini shu buyuk aloqa tarmog'iga asosladim. odatdagidek qabul qiling. Albatta, mobil telefon qurilmalarining paydo bo'lishi bizning kundalik faoliyatimizga ham katta ta'sir ko'rsatdi. Men olti yoshli bolaning pullik telefondan birinchi mobil telefonga o'tishini, birinchi elektron pochta xabarini va birinchi "suhbatni", biz "torlar" yuborish va qabul qilish imkoniyatiga ega bo'lgan dastlabki suhbatni katta mamnuniyat va hayrat bilan eslayman. Turin va Stokgolm universitetlari orqali Internetning birinchi bosqichida qahramonlarning qora va oq rangda. Men keng polosali tarmoqning paydo bo'lishiga katta baxt bilan guvoh bo'ldim, bu texnologiya grafika va multimediyani qo'llab-quvvatlaydigan keyingi bosqichni belgiladi va shubhasiz kelajak, shuningdek, mening professional o'tmishim va hozirgi kunim sun'iy intellektning tug'ilishini ko'rdi. va bizning hayotimiz va qarorlarimizni avtomatlashtirishni qo'llab-quvvatlovchi hamroh bo'lib qolamiz. Biroq, men ko'rish va qo'l tegizishdan zavq va sharafga muyassar bo'lgan eng katta yangilik nima edi, degan dastlabki savolga, albatta, boshqa javob berish kerakligiga aminman. Barcha yangiliklarning onasi, mening kamtarona fikrimcha, miya va yurak o'rtasidagi ittifoqdir. Galileo Galiley va Dekartning boshlig'i bilan biz ilmiy uslubga, demak, miyaga amal qilishimiz mumkin edi; Mikelanjelo va Giottoning "O" ning mukammalligini kuzatar ekanmiz, biz yurak va ijodga ergashishimiz mumkin edi. Men tushunamanki, eng katta innovatsiya deyarli har doim bizning ehtiroslarimiz va ratsionalligimizdan kelib chiqadi, unda ilmiy va ijodiy qismlar yangilik kiritishga va tobora murakkab bo'lgan muammolarga oddiyroq echimlarni topishga qodir. Ammo yaxshi yangilik uchun yurak va miya birgalikda birlashishi kerak bo'lgan bir narsa bor: jasorat va qat'iyat bilan dunyoni o'zgartirish. Stiv Djobsning mashhur Apple reklama roligidagi "Think Different" so'zlarini ishlatadigan bo'lsak: (...) "Aqldan ozganlar, maveriklar, tartibsizliklar, hamma narsani boshqacha ko'radiganlar" (...) "Ularni nomlashingiz mumkin, rozi bo'lmaysiz. ular bilan siz ularni ulug'lashingiz yoki kamsitishingiz mumkin, lekin siz ularni hech qachon e'tiborsiz qoldirolmaysiz, chunki ular narsalarni o'zgartiradilar, chunki ular insoniyatni rivojlantiradilar va ba'zilar ularni aqldan ozishlari mumkin bo'lsa-da, biz ularning dahosini ko'ramiz, chunki faqat Dunyoni o'zgartirish haqida o'ylash uchun aqldan ozish, uni haqiqatan ham o'zgartiradi' (...)”.

ated-ICT Ticino-dan kiber-xavfsizlik haqidagi birinchi o'yin

Shuning uchun SitoVivo 100% deyarli obsesif tarzda mijozlar ma'lumotlarini himoya qilishni ta'minlaydi. Sifatida?
“U buni yagona, markazlashtirilgan va integratsiyalashgan tizim orqali, toʻgʻrirogʻi, barcha dasturiy taʼminotni, shu tariqa kompaniya va uning mijozlari maʼlumotlarini birgalikda“sinxronlashtirish” orqali amalga oshiradi. Ko'pincha marketing dunyosida tizimlar birlashtirilmagan bo'ladi. Veb-agentliklar yoki veb-sayt egalari alohida paketlarni sotib olishadi: bitta tizim elektron pochta xabarlari bilan shug'ullanadi, biri mijozlarni boshqaradi va hokazo. Boshqacha qilib aytganda, kompaniya va uning oxirgi foydalanuvchisi o'rtasida "o'ziga xos" aloqa yo'q. Bizning tizimimizga tayanib, kompaniya xotirjam ishlashi mumkin. Biz birinchi “GDPR yagona roziligi”ni ixtiro qildik. Boshqa tomondan, biz ko'pchilik kabi maxfiylik ma'lumotlari, cookie-fayllar, bannerlar va hokazolarga rozilik berish o'rniga, ularni qo'shimcha integratsiya xarajatlarisiz SitoVivo Suite ichidagi mijozning marketing tanlovlariga avtomatik ravishda moslashtiramiz. Mijoz bilan muloqot qiladigan kanallar avtomatik ravishda sinxronlashtiriladi va maxfiylik ma'lumotlari va elektron pochta shakllari, bannerlar, ilovalar va boshqalardan olingan roziliklarga mos keladi, ammo "birlashtirilgan" ma'lumotlar oqimi mavjud, ammo ular "ichki" bo'lib qoladi. ' va shuning uchun to'plamning barcha qismlarida himoyalangan va izchil, inson xatosining isboti. Mijoz (maʼlumotlar boshqaruvchisi) yoki agentlik (maʼlumotlar protsessori) qilayotgan “sahna ortidan” mos kelmaydigan maʼlumotlar koʻpincha, afsuski, Shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha kafil tomonidan sanksiyalar uchun sabab boʻladi. Boshqa tomondan, SitoVivo-da ma'lumotlarning tarqalishi, qo'shimcha sinxronizatsiyaga muhtoj bo'lmasdan va ma'lumotlardagi deklaratsiyalar va ma'lumotlarning qayta ishlanishi o'rtasidagi maksimal muvofiqlik, ya'ni qisqacha aytganda, maxfiylikni maksimal darajada himoya qilishni anglatadi. .

Raqamli javobgarlik: Shveytsariya dunyodagi birinchi brend

Ushbu tizim qanday ishlashini yaxshiroq tushuntira olasizmi?
“Shunday qilib, keling, SitoVivo subpudratchilar yoki uchinchi tomon bulutlariga tayanmasdan (Yevropa Ittifoqidan tashqarida, ko'pincha AQShda, “xavfli”) o'zining eksklyuziv mulkining 100 foiz serverlaridan foydalangan holda o'z xizmatlarini o'zining "buluti" orqali taqdim etadi degan taxmindan boshlaylik. 16-yil 2020-iyulda AQShning Maxfiylik qalqonini bekor qilgan Yevropa hamjamiyatlari Adliya sudining qaroridan keyin GDPRga). Bu allaqachon foydalanuvchi ma'lumotlari faqat Italiyada qayta ishlanishini anglatadi. Bizning asosiy ma'lumotlar markazimiz Italiyadagi Internetning asab markazi bo'lgan Milanda MIXda, Il Sole 24 Ore yoki Corriere della Sera kabi yirik Milan kompaniyalarining serverlari bilan bir qatorda. Deyarli hech qanday dasturiy ta'minot uyi kafolat bermaydigan ish, chunki Amerika kabi tashqi bulut xizmatlariga ishonish ancha oson. Biroq, oxirgi hollarda, foydalanuvchi ma'lumotlari, masalan, Bulut to'g'risidagi qonun kabi qoidalar asosida, Evropa GDPRdan farqli o'laroq, AQSh razvedkasiga noqonuniy ravishda kirish xavfi juda yuqori. Takror aytaman: bizning tizimimiz maksimal ma'lumotlarni himoya qilish va integratsiyani taklif qiladi. 2020 yilda Adliya sudi serverlarning jug'rofiy joylashuvidan qat'i nazar, yevropalik foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini Evropa Ittifoqidan tashqaridagi AQSh bulutlariga eksport qilishni noqonuniy deb e'lon qilgan bo'lsa ham, Evropa Ittifoqi va AQSh o'rtasidagi ishonch shartnomasini amalda bekor qiladi. Endi Amerika kompaniyalarining Analytics, CRM, Email Marketing kabi tizimlari yoki AQSh bulutlaridan foydalanadigan tizimlar qo'llaniladi va shuning uchun EDPB tavsiyalarida talab qilinadigan murakkab va qimmat harakatlarga rioya qilinmasa, shaxsiy ma'lumotlarning noqonuniy tarqalishining aniq xavfi mavjud. Evropa ma'lumotlarini himoya qilish kengashi, ma'lumotlarni Evropa Ittifoqidan tashqariga eksport qilish bo'yicha. Aytmoqchimanki, aynan shu jihat bizni boshqa “marketingni avtomatlashtirish dasturlari uylaridan” ajratib turadi. Bugungi kunda maxfiylik masalasi juda va juda nozik sohaga aylandi: shuning uchun bozor bizni qidirmoqda, shuningdek, o'z biznesini avtomatlashtirish va optimallashtirish, shuningdek, bizda kompaniyalarni har qanday huquqiy muammolardan himoya qilish uchun to'g'ri vositalar mavjud. Biz mijozga ishonch shartnomasini va ma'lumotlarning qonuniyligiga e'tibor berishni taklif qiladigan birinchi "xulq-atvor" marketing to'plamimiz.

Talmuddagi taklif qiluvchi ko'rgazmada Internetning "manba kodi"

Kelajakka nazar tashlasangiz, SitoVivoning qanday loyihalari bor?
“Bizning ishimiz o'z-o'zidan raqamli marketingga e'tibor qaratgan holda innovatsiyalar evolyutsiyasi kontseptsiyasini nazarda tutadi. Shuning uchun biz bu yo'nalishda davom etamiz. 2020-yilda biz birinchi “Visual Marketing Planner” tizimini yaratdik, bu rejalashtirish ham vizual, ham mazmunli qismga ega. Ilgari ixtiro qilinmagan mahsulot, u sichqonchani bosish orqali kirish mumkin bo'lgan vizual dizayn komponenti, elektron pochta mazmuni va sahifalari va bunga rozilik bergan foydalanuvchilarni (ro'yxatdan o'tish orqali) profillaydigan individual tahlil tizimini taklif etadi. Maxfiylik kafolatchisi tomonidan biron bir tekshiruv o'tkazilgan taqdirda ma'lum bir sinov). Evropa GDPRning ikkita asosiy tamoyillari: "Dizayn bo'yicha maxfiylik" va "Sukut bo'yicha maxfiylik", bir qarashda, umumiy rasmda, integratsiyalangan vizual loyihada yanada aniqroq bo'ldi. Keyinchalik biz mijozlarimiz va hamkor kompaniyalarimizni yangilashni davom ettiramiz, ularni doimiy ravishda o'qitamiz va/yoki xabardor qilamiz va ularga raqobatchilarga nisbatan ilg'or vositalar va xizmatlarni kafolatlaymiz, bu esa ularning onlayn va elektron xizmatlarini boshqarishda tobora ko'proq yordam berishi mumkin. savdo korxonalari. Avtomatik tizimlarimiz tufayli biz mijozlarga qaror qabul qilishni qo'llab-quvvatlashning ko'plab jarayonlarini "tartibga solishga" yordam beramiz, bu esa sun'iy intellekt tushunchasi paydo bo'lgan maqsadlardan biridir. Avtomatlashtirish yordamida biz kompaniya uchun vaqt va pulni behuda sarflaydigan "ahmoqona", takrorlanuvchi jarayonlarni yo'q qilamiz. Agar takrorlanadigan biror narsa bo'lsa, uni ishchi yoki xodim emas, balki mashina, dasturiy ta'minot amalga oshirishi yaxshiroqdir. Xodimlar samaraliroq bo'lishlari uchun o'z mahoratlaridan foydalanishlari kerak. Mana oling SitoVivo aynan shunday qiladi: u marketing bo'limi xodimlarining ishini soddalashtiradi va kompaniyaning biznes qarorlarini qo'llab-quvvatlaydi (va avtomatlashtiradi). Shunday qilib, biz ishni olib qo'ymaymiz, balki oldinga borish, rivojlanish va shu tariqa doimo zamon bilan hamnafas bo'lish uchun yangisini yaratamiz. Masalan, korxona 4.0 kontseptsiyasi tufayli juda yuqori darajadagi ixtisoslashuvga ega bo'lgan ko'plab yangi raqamlar tug'ildi. Shunday qilib, bizning kelajagimiz, albatta, Sun'iy intellekt va CRMda, chunki texnik jihatdan, shuningdek, maxfiylik tufayli, biznes uchun zarur bo'lgan raqamli marketing ma'lumotlari asta-sekin yo'qolib bormoqda va biz qonuniy ravishda, talab qilinganidek, qo'lda "axborotlangan rozilik" ni izlaymiz. GDPR, onlayn kompaniyalarning biznesiga avtomatlashtirilgan qarorlar qabul qilishni qo'llab-quvvatlash uchun imkon qadar ko'proq ma'lumotlarni qayta tiklash, shuningdek, ular mavjud bo'lgan oflayn xatti-harakatlarni bog'lash ... ".

Shveytsariya kiberhujumlar haqida xabardor qilish majburiyatini oldi

Shunday qilib, jamoangiz uchun mamnuniyat bilan to'la yillar: mukofotlarni oldingizmi?
“Albatta, har xil, so'nggi davrda ko'pchilik shaxsiy hayot sohasida va Enterprise 4.0 va Trening 4.0 uchun jamoat fondlari uchun. Bu biz mutaxassis bo'lgan texnologiyalar uchun: Sun'iy intellekt, Big Data Analytics, Cloud, CRM, E-commerce, Smart Working). 30-yil 2022-avgustdan boshlab men Yevropa maʼlumotlarni himoya qilish kengashining (EDPB) texnik va yuridik ekspertlari roʻyxatiga saylandim va kiritildim va Yevropa Ittifoqiga aʼzo har bir davlatning Maxfiylik kafolatlarini qoʻllab-quvvatlash men uchun sharaf boʻladi. har qanday tekshiruvlarni qo'llab-quvvatlash, GDPRga o'zgartirishlar, ko'rsatmalar yoki tavsiyalar va ushbu masala bo'yicha maslahatlar, agar so'ralsa, Evropa Parlamentiga hisobot berish. 2019-yilda biz olgan “Kelajak dvigatellari” deb nomlangan muhim eʼtirof Palermodagi milliy CNA assotsiatsiyasidan “texnik qobiliyat va tashkiliy samaradorlik hamda radikal va bosqichma-bosqich innovatsiyalar uchun” olingan. "Radikal", chunki bizning tizimlarimiz bilan bozor odatlarini o'zgartirgan narsani ixtiro qildik, bir so'z bilan aytganda, SitoVivo Suite "buzuvchi texnologiya" (mijozlar, bozorlar, korxonalar ish uslubini sezilarli darajada o'zgartiruvchi innovatsiya), "qo'shimcha" ni ifodalaydi, chunki biz bozorga innovatsiyalarni olib keldik, uni takomillashtirdik. Bu esa italiyalik, ayniqsa janublik tadbirkor uchun katta mamnuniyatdir va umid qilamanki, bu mening boshqa hamkasblarimga ishonch bildiradi, ular bu erga sarmoya kiritishga qaror qildilar. SitoVivo, shuningdek, universitet hamkorlari bilan birgalikda Italiyaning 13 ta Yevropa raqamli innovatsiya markazlaridan (EDIH) biriga, “Artes 5.0 – Italiyani qayta ishga tushirish” loyihasi bilan tanlab olindi va “Innovatsiyalar” uchun jamoat fondlari uchun Yevropa chaqiruvida g‘olib chiqdi. Bryusselda. Biz toskanalik hamkorlarimiz bilan (boshqalar qatorida Pizadagi Scuola Normale va "Sant'Anna" ning mukammalliklari qatorida) Yevropa Ittifoqi tomonidan, asosan, yuqori innovatsiyalar va raqamlashtirish loyihalari va yashil iqtisodiyot uchun ajratilgan davlat mablag'larini boshqaramiz. Italiyada sun'iy intellekt) va Sitsiliya universitetlari, Kataniya CNR va Sitsiliya mintaqasi bilan "Sikelia" hamkorligimiz hududning davlat mablag'lari uchun ham eksklyuzivlikka ega. Biz uchun bu katta sharaf: biz universitet markazi yoki tadqiqot markazi emasmiz, shuning uchun bu, albatta, obro'li e'tirof bo'lib, bu bizning mijozlarimiz va hamkorlarimizga o'z loyihalari uchun sezilarli darajada qaytarilmaydigan foizlarni olish imkoniyatini beradi "..." .

Shveytsariya xalqaro kiber mashg'ulotlarda ustunlik qildi

Google va Facebook: farishtalar yoki shaytonlar? – Maxfiylik, monopoliya va xulq-atvor marketingi. #yashash sayti #gtstudy SLAYDLAR! http://t.co/V36SCs4yzU

— SitoVivo (@sitovivo) , 14 2014 mumkin

Bunday haqiqat chet elda ham katta aloqalarga ega bo'lishi kerak ...
“SitoVivo endi Sitsiliya va milliy hududda ildiz otgan va katta obro'ga ega, lekin u ispan va ingliz tillarida ham gapiradi. 2008 yildan beri biz Meksika kabi boshqa mamlakatlarda ham mavjudmiz va biz allaqachon Shveytsariya, AQSh va boshqa mamlakatlarda xizmatlarimizni sotamiz va biz, birinchi navbatda, 20 yil davomida mustahkamlangan texnologiyamiz tufayli hisoblaymiz. tajribasi va ishtiyoqi, Italiyadan tashqarida yanada ko'proq mijozlar va hamkorlarni qo'llab-quvvatlash, hatto yuqori texnologiyali sohada ham haqiqiy Made-in-Italy sifati tamoyillarini g'urur bilan eksport qilishga harakat qilmoqda..

"Shveytsariyaning raqamli DNKsi" dagi chiaroscuro marshruti